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    工會工作

    機關第三黨支部成立黨員志愿服務隊為客戶撐起人文關懷“清涼傘”

    發布日期:2021-07-08     信息來源: 市場營銷部     作者:姜忞伽     瀏覽數:275    分享到:

            時值盛夏,驕陽似火,陜西多地區“高燒”不退。炎熱的氣候環境讓戶外駕駛車輛等待提貨的駕駛員備受煎熬。為緩解酷暑天氣給廠區提貨司機帶來的焦躁心情,以實際行動踐行“用心靈滲透,用智慧澆灌”服務理念,近日,機關第三黨支部成立黨員志愿服務隊深入富平生態水泥有限公司,開展“送清涼、送服務”活動,將一份份防暑降溫物品送到到廠提貨司機手中,如一縷清風,吹散了炎熱,帶來了清涼。

     

            此次“送清涼、送服務”活動在不影響廠區提貨秩序和安全前提下,面向提貨司機開展了三項服務?;顒蝇F場,志愿者分成三支隊伍,一支扮演交通督導指揮員角色,引導廠區車輛安全快速完成提貨,一支向等待提貨司機朋友送上了提前準備好的綠豆、藿香正氣水、遮陽傘等清涼大禮包,同時為了更好了解司機對從進廠至出廠所有提貨環節的服務滿意度,志愿者還面向所有司機開展了問卷調研活動。經過一上午近6個小時的活動開展,共服務到廠提貨客戶50人次,收集有效意見、建議20余條,“送清涼、送服務”志愿服務活動取得明顯成效,贏得了客戶的一致稱贊。


            簡單的一份清涼禮包、代表著“華山”水泥對客戶真心的關懷。據悉,為將此次黨員志愿服務活動開展的富有成效,充分發揮黨員及青年職工在團隊中的先鋒模范帶頭作用,確保黨員志愿者服務隊成為服務客戶、加強基層組織的常態動力,活動開展前夕,黨支部組織開展了多輪深度調研活動,細致發掘、了解黨員、職工及客戶階段性最關心、最直接、最現實的問題,確保黨員服務隊立項內容符合工作實際,有效解決問題。

            此次活動不僅優化了客戶體驗,拉近了客戶與公司之間的距離,更彰顯了“華山”水泥的品牌力量。下一步,生態水泥公司將繼續秉承“用心靈滲透,用智慧澆灌”服務理念,將對客戶的人文關懷與正在開展的“解難題、辦實事、辦好事”活動有機融合,努力讓黨史學習教育成果快速轉化成服務職工、服務客戶的工作實效,將初心使命落實到推動公司高質量發展的行動實踐中去。(姜忞伽)

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